Cómo redactar un modelo de carta de apelación:

La carta de apelación, es aquella carta o documento que escribimos con objeto de reclamar o solicitar una revisión sobre un tema que nos afecta en particular y que queremos resolver por la vía legal. En dicha carta debemos incluir nuestros datos personales y si es posible, aportar documentos o información que nos ayude a demostrar si lo sucedido con anterioridad se trataba de un suceso justo o injusto.

La carta de apelación debe constar de las siguientes partes:

1 – La dirección de la persona o entidad a que está dirigida.
2 – Fecha y lugar exacta de los datos ocurridos, así como la documentación necesaria para probar dicha información, ya sean tickets de compra, facturas, entradas de cine e incluso grabaciones de cámaras de seguridad de establecimientos privados.
3 – Facilitar información de contacto por parte de quien cursa la apelación en que se indique un número de teléfono, fax, correo electrónico, o cualquier otro tipo de dato personal de contacto.

Para comenzar la redacción, incluiremos la fecha arriba del todo y debajo los datos personales de la persona o entidad a la que va dirigida la carta.
Posteriormente, viene un párrafo informativo en el que se explica la situación y las causas de la apelación, expresando con un lenguaje cordial cada una de las situaciones, no utilizar palabras demasiado técnicas, ni optar por un tono agresivo, así como el tipo de perjuicio ocasionado, la reparación o la indeminación requerida.

Incluir todos aquellos datos, con pruebas, que nos ayuden a corroborar que la razón está de nuestra parte y que el error cometido corresponde a la otra empresa o entidad.
Por último, conviene una despedida cordial, quedando a la espera de la contestación.

Modelo de carta de apelación:


A la atención de Sr. Miguel López

A 12 de enero de 2016

Director de recursos humanos de PIX- Consulting

Estimado sr:

Me pongo en contacto con usted para explicarle los motivos por los que no pude acudir a mi puesto de trabajo.

Al parecer alguien pinchó las cuatro ruedas de mi coche a las 8:15 de la mañana, tal y como puede observarse en la cinta de la cámara de seguridad. Posteriormente, acudí a la estación de tren y compre un billete a las 8:25 tal y como pone en el billete, pero el Tren tuvo un retraso y no llegue a la ciudad hasta las 10,15, tal y como pone en la cinta magnética y el registro del propio billete.

Con todos estos datos, puede usted ahora entender porqué no fui a la reunión.

Espero comprenda mi situación y revoque la nulidad de mi contrato. Estoy deseando volver a trabajar para usted.

Quedo a la espera de su contestación.

Atentamente

Raúl Gómez Suárez

Firma

Modelo de carta de apelación